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Customer Relationship Management (CRM)
Sie haben doch wichtigere Dinge zu tun, als Daten in verschiedenen Programmen zu pflegen, Internet-Anfragen von Hand zu bearbeiten und sich mit der Bedienung von verschiedenen Programmen herumzuschlagen. Stattdessen wollen Sie effiziente, zeitsparende Abläufe und ohne großen technischen und personellen Aufwand Ihre Verwaltung und Ihr Marketing optimieren.
Mit dem kostenlosen CRM der Worldsoft Business Suite automatisieren Sie die Beantwortung von Anfragen über das Internet, reagieren schneller, kommunizieren zielgerichtet, sparen Zeit und haben alle relevanten Informationen an einer Stelle.
Unser System kann an jede Website sehr einfach und schnell angebunden werden. Anfragen von Ihrer Website fließen in das CRM, werden automatisch beantwortet und nachgefasst. Individuelle Kodierungen und Real-Time-Statistiken geben Ihnen exakte Auskunft über Ihre Marketing-Aktivitäten.
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Warum ein CRM?
Ein CRM (Customer Relationship Management) spart Arbeit und Zeit und verbessert die Beziehung mit bestehenden und potenziellen Kunden. Ein CRM ermöglicht eine persönliche und gezielte Pflege von Interessenten (Leads), Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter in einer zentralen Verwaltung.
Ein CRM trägt entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei. Sie haben alle Kunden, Interessenten und Serviceanfragen zusammen mit allen Kontaktinformationen in einer zentralen Datenbank. Diese Informationen stehen Ihnen auf Mobilgeräten und auf Desktop-Computern jederzeit online zur Verfügung. Wenn Sie schnell erfolgreich sein möchten, benötigen Sie einen kompletten Überblick!
Ergreifen Sie die Chance sich vom Wettbewerb durch professionelles CRM abzuheben. Ihre wertvollen Kunden werden zufrieden gestellt und an das Unternehmen gebunden und der Kundenwert erhöht.
Unser CRM ist ein leistungsstarkes System und gibt Ihnen Feedback um Ihr Marketing zu optimieren. Bestellen Sie sich noch HEUTE Ihr CRM kostenlos und unverbindlich:
Kundengewinnung per Autopilot
Laut Umfragen haben 90 Prozent der Unternehmen ihren Internetauftritt nicht automatisiert. Anfragen von der Website werden nicht optimal genutzt und manchmal noch nicht einmal beantwortet. Mit dem CRM der Worldsoft Business Suite (WBS) erhalten Ihre Interessenten sofort die gewünschten Informationen - 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche - individuell und persönlich für Ihre Interessenten - vollautomatisch für Sie!
Automatische FollowUp E-Mails machen aus den gewonnenen Kontakten neue Kunden. Ihre Website wird zu einem mächtigen Verkaufsinstrument und gewinnt Neukunden per Autopilot!
WBS ist eine komplette Business Suite für KMU. Das kostenlose CRM kann durch ein E-Mail-Marketing-System mit FollowUp-E-Mails, Online-Umfragen, Kalender, Fakturierung, Mahnwesen, Artikelverwaltung mit Lagerhaltung und ein Affiliateprogramm erweitert werden.
Das Basispaket der WBS ist GRATIS und kann kostengünstig auf größere Pakete erweitert werden. Hier finden Sie Preise und Leistungen der WBS-Pakete:
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CRM
Customer Relationship Management
Mit unserem CRM können Sie die strukturierte Erfassung von Kontakt- und Kundendaten automatisieren. Mit Hilfe des WebConnectors werden Online-Anfragen automatisch erfasst, richtig beantwortet und nachgefasst.
Ihre Kontakte werden mit individuellen Kodierungen (virtuelle Anhängeschilder) charakterisiert. Das erlaubt Ihnen treffsichere und erfolgreiche Kommunikation und schnelle Kundenbetreuung.
Mit dem CRM verwalten Sie Ihre Kontakte, kommunizieren mit Ihren Kunden, erstellen Selektionen und importieren/exportieren Adressen. Die Kommunikation, Dokumente des Kunden, Bemerkungen und Notizen sind in der Kundenübersicht übersichtlich gespeichert. Sie haben stets alle Informationen aktuell zur Verfügung.
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WebConnector
Websiteanbindung mit Formularen
Der WebConnector verbindet jede beliebige Website mit Ihrem CRM. Für die Anbindung benötigen Sie keine Schnittstelle oder Programmierkenntnisse.
Sie gestalten sehr einfach mit Hilfe von Vorlagen Webformulare nach Ihren Bedürfnissen per Drag & Drop und binden diese auf Ihrer Website ohne IT-Kenntnisse ein.
Alle Anfragen über die Webformulare fließen in Ihr CRM, werden wunschgemäß kodiert und automatisch per E-Mail beantwortet.
Vollautomatische Prozesse, wie Kodierungen, Auto-E-Mails, Folge-E-Mails (FollowUps) usw. sind mit wenigen Klicks eingerichtet. So generieren Sie Verkaufsseiten mit hoher Konvertierung und bauen sich eine eigene E-Mail-Liste mit qualifizierten und affinen Kontakten auf.
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Feature Checklist
Auto-Responder- Listen-Management mit CRM
- Schnellsuche
- Individuelle Selektion
- Selektionsfilter
- Gruppenverwaltung
- Nachrichten-System
- Zugriffsrechte
- WebConnector für Website
- Online-Formular-Editor
- Wiedervorlage
- Kunden-Administration
- Benutzerverwaltung
- Import/Export
- API-Schnittstelle
- Daten-Sicherung
Das Basispaket der CRM ist GRATIS und kann sehr einfach an jede Website angebunden werden, egal mit welchem System die Website erstellt ist.
Jetzt GRATIS-CRM bestellen!| text-05 |
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Erweiterbar bis zur kompletten
Online-Verwaltung
Die Worldsoft Business Suite (WBS) kann vom CRM, über das E-Mail-Marketing-System mit FollowUps, Online-Umfragen und Kalender, bis zur Fakturierung mit Artikelverwaltung und Affiliateprogramm erweitert werden.
Jeder Ihrer Kunden hat online einen Zugang zu seinen Daten und Rechnungen. Ein automatisches E-Mail genügt und Ihr Kunde kann sich seine Rechnung in seinem Kunden-Account selbst ausdrucken und mit Ihnen kommunizieren.
Mit der WBS ist ihr komplette Verwaltung aus einem Guss. Das spart die Pflege der Informationen und Adressen in verschiedenen Programmen und optimiert
Ihre Verwaltung.
Das Basispaket der CRM ist GRATIS und kann kostengünstig erweitert werden. Hier finden Sie die Preisliste für die Erweiterungs-Pakete:
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Kundenmeinungen
“Wir verkaufen professionelle Teichtechnik und automatische Bewässerungsanlagen und betreiben einen Online-Shop mit über 1.300 Qualitätsprodukten führender Markenhersteller. Seit 2001 arbeiten wir mit Worldsoft und gewinnen Neukunden per Autopilot.”
Jürgen Saladin
Geschäftsführer, Kübler GmbH
“Mit Hilfe der Marketing-Tools von Worldsoft konnten wir unseren Kundenstamm verdoppeln.”
Mark Valentini
Geschäftsführer, City-Top’s Verlag GmbH
“Seit über 12 Jahren arbeite ich mit dem Worldsoft-System. Wir verwalten mit dieser ERP über 140.000 Adressen. Die Marketing-Module von Worldsoft, wie z.B. die FollowUp-Systeme, haben es uns technisch überhaupt erst ermöglicht jährliche Millionen-Umsätze zu erreichen und zu verwalten.”
Helmut J. Ament
CEO, VIP Coaching Club AG
“Worldsoft macht es mir möglich, dass meine Online-Webinare vollautomatisch, von der Anmeldung bis zur Rechnungsstellung der Produkte, ohne weiteren Zeitaufwand abgewickelt
werden können.”
Marc Lubetzki
Tierfilmer
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